梅雨季节，正是江南的旅游旺季之一。作为我们杭州这样一个旅游城市，设施的安全和完善的服务就显得更为重要了。可是昨天午，就有两名游客先后在同一宾馆的同一地点，坐在同一把椅子上摔倒了，结果椅子翻了，店里东西砸坏了，其中一名游客伤得还挺重。到底应该赔酒店里的物品还是该赔受伤的游客？为此酒店和游客双方是争得不可开交。
<正文>
    （口播：有事找小夏，一找我就灵。我是代班记者小郭。这里是南山人家大酒店，我们今天来到这里是为了帮助一群来自北京的游客，他们的人数还不少，有56个。）   
     在酒店的大堂里，我们见到了来自北京一家公司的游客们，按照旅游计划，今天上午，这些人应该泛舟在西湖上，可是昨天出现的两起摔人事故，让这些远道而来的游客无奈地聚集在大堂里，等待着酒店方面给个说法。
    据了解，昨天下午5点半，这个旅游团到了这家酒店，只有八张椅子的大堂让这群游客大多无处可坐，看见大堂里还有两把秋千椅，其中一名游客李先生很自然地坐了上去。结果游客李先生在摇椅上没摇了几下，就出事了。
    （采访游客李先生：昨天下午，我坐在这椅子上荡了没几下，就整个倒向后面了，头还撞坏了工艺品。）
     这椅子向后一倒，李先生倒还好，没怎么受伤。但这个椅子架把后面的这件工艺品——玉石貔貅给砸破了，。
     （采访受游客李先生：他们说要赔钱。）
     当天晚上十点多，正当酒店和李先生在二楼协商怎么赔偿的时候，吃完夜宵回来的第二批北京游客又到了大堂，不一会，大堂里又是一“嘭”的声巨响，这摇椅又出事了。
    （采访受游客王先生：大概是晚上十点四十分吧，我来了就一直想荡那个，没想到突然摔到了，一下子撞到桌子上，伤了颈椎）
     一下子摔了两个，游客们才觉得，这两个很不牢靠的秋千椅压根就不应该摆放在这里，就算放，也应该有明显的标示，提醒旅客注意安全。就像这张椅子一样，就不会有游客坐上去。而酒店的工作人员只是在发生了第二起意外后，撤掉了秋千椅上的网兜。
    （采访旅游团领队王先生：酒店到现在只让一个保安叫了一辆出租车送伤者去医院，还是我们出的车钱。他们就是要我们先赔工艺品的钱，再谈其他的。）
     今天上午，酒店方面和游客协商，在赔物还是赔人的问题上双方意见不一，酒店方面主动脱离了接触。结果整个团队56个游客都只能在这里等待。想和酒店方进一步的对话看来颇有些难度。
    （采访南山大酒店经理朱小姐：旅客是因为喝了很多酒，坐在椅子上把它当秋千荡才会摔倒的。赔偿工艺品和赔偿旅客是两回事，具体的解决办法我们还在和旅客协商。）
     不过这位朱经理还是坚持要先处理前一次摔倒损坏的物件，再来谈伤人的后一次摔倒。
     （采访南山大酒店经理朱小姐：先谈前面的事，再说后面的事。）
    （口播：现在是上午十点半，就在昨天，就在这个大堂里发生了两名游客摔倒，一名旅客摔伤的事故，可是直到现在为止，也没有等到酒店领导的一个说法。那么，到底这件事什么时候才能解决，这些旅客还要在杭州滞留多久呢？）

<评论>
      出了这样的事情，北京来的游客游玩的兴致减了不少，大家倒来评评理看，像这样的事情，游客需不需要赔宾馆的物品损失费，那么这个游客受伤，宾馆应不应该负责任？